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Ciro descarga por ti, todos los días, tus ventas y tu stock de Wong y Metro desde Cenconline B2B, el portal de proveedores de Cencosud. Lo conectas una sola vez, con tu usuario del portal.

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Antes de empezar

  • Un usuario de Cenconline B2B con acceso a Perú → Supermercados. Cencosud se lo da a sus proveedores, normalmente a través de tu comprador.
  • Ser Propietario o Administrador de tu organización en Ciro.
Pide a Cencosud un usuario solo para Ciro, con permisos de consulta. Así la conexión no se corta cuando alguien de tu equipo cambia su contraseña.

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Conecta tu usuario

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Abre Integraciones

En Ciro, entra a Integraciones.
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Elige Cencosud

En la tarjeta Cencosud, haz clic en Conectar.
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Ingresa tu usuario del portal

Escribe el Email y la Contraseña con los que entras a Cenconline B2B. Deja Código de Proveedor vacío, salvo que trabajes con varios proveedores.
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Confirma

Haz clic en Conectar. Ciro entra al portal para comprobar tu usuario; puede tardar hasta un minuto. Al terminar verás Cencosud conectado.

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Si trabajas con varios proveedores

En el portal, abre Abastecimiento → Detalle de Inventario y despliega el campo Proveedor. Si puedes elegir entre varios, copia el código que aparece entre corchetes junto al proveedor que quieres traer a Ciro. Pégalo sin los corchetes en Código de Proveedor.

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Después de conectar

  • Sincronización diaria. Ciro trae tus datos todos los días a las 11:00 y a las 16:00 (hora de Lima). Para no esperar la primera, abre Cencosud en Integraciones y usa Sincronizar → Stock y Sincronizar → Ventas.
  • Historial de ventas. La primera sincronización de ventas trae tus ventas desde enero del año pasado, mes por mes. Por eso tarda más que las siguientes.
  • Stock. Es una foto de cada día. Ciro la guarda desde el día en que conectas: el portal no muestra el stock de días anteriores.
  • Fechas. Las ventas llegan hasta ayer; el stock, al día de hoy.

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Homologa tus productos y tiendas

Cuando lleguen los primeros datos, abre Cencosud en Integraciones. Las pestañas Productos y Tiendas muestran lo que reporta Cencosud, con lo pendiente primero.
  • Productos: haz clic en Homologar y elige tu producto maestro.
  • Tiendas: haz clic en Homologar y completa su formato, nombre y ubicación.
  • Lo que no quieres ver: abre el menú ⋯ de la fila y elige Ignorar. Lo ignorado no se cuenta en tus dashboards.
Cencosud también reporta sus centros de distribución, como el CD09. Ignóralos si solo quieres ver el stock de tus tiendas.

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Si algo falla

Entra tú a Cenconline B2B con el mismo email y contraseña, eligiendo Perú y Supermercados. Si entras, vuelve a conectar en Ciro. Si no, pide a Cencosud que revise tu usuario.
El portal rechazó tu usuario, por ejemplo porque cambió la contraseña. En la página de Cencosud, haz clic en Configurar, escribe la contraseña nueva y haz clic en Guardar.Si el aviso dice que el portal exige cambiar la contraseña, cámbiala primero en Cenconline B2B y luego actualízala en Ciro.
En la pestaña Sincronizaciones, pasa el cursor sobre Fallido para ver el motivo. Si menciona el proveedor, revisa el Código de Proveedor en Configurar.
¿Sigues con problemas? Escríbenos a support@heyciro.com.